Comment choisir la bonne taille ?
Mesurez le tour de poitrail de votre chien (juste derrière les pattes avant) et la longueur de dos (de la base du cou à la naissance de la queue). Comparez ensuite avec le guide des tailles présent sur chaque fiche produit. Entre deux tailles, prenez la plus grande.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 1 à 3 jours de préparation puis environ 7 à 15 jours ouvrés de livraison. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Tous les détails sont sur la page Livraison & retours.
La taille ne convient pas, que faire ?
Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté. Contactez-nous avec votre numéro de commande et on s'occupe du reste.
Comment entretenir les vêtements ?
Lavage à la main ou en machine à 30 °C, programme délicat, puis séchage à plat. Évitez le sèche-linge pour garder la forme et les couleurs.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Le paiement est géré par Shopify et vos données bancaires sont chiffrées : nous n'y avons jamais accès.
Une autre question ?
Écrivez-nous, on vous répond rapidement.